Возможные проблемы и их устранение (Mac)

I. Если автоматический инсталлятор для вас не сработал, пожалуйста, выполните следующие инструкции:

1. Смонтируйте (откройте) образ диска "elements+2024.dmg".
2. В директории "Программы" создайте поддиректорию "Elements+" и скопируйте в неё папку "stuff > 2024" со всем содержимым с образа диска Elements+ (рис. 1).



3. В Редакторе Photoshop Elements откройте панель Операций (Window > Actions), в меню палитры выберите пункт "Загрузить операции" (Load Actions), найдите на вашем компьютере папку "Applications > Elements+ > 2024 > Actions > ru" и выберите файл "Elements+.atn". Теперь абсолютно все возможности Elements+ доступны вам из панели Операций (рис. 2).



4. Чтобы добавить инструменты Elements+ в феню "File > Automation Tools" зайдите в папку "E+ DMG > stuff > Menu > ru" и скопируйте все JSX-файлы в папку "Macintosh HD > Applications > Adobe Photoshop Elements 2024 > Support Files > Presets > Scripts".

Если вас полностью устраивают приведённые выше методы работы, считайте, что установка завершена.

Если же вы предпочитаете пользоваться иконками на панели Эффектов, вам потребуется выполнить ещё несколько шагов.

5. С образа диска Elements+ скопируйте содержимое папки "stuff > Thumbnails" в директорию "Macintosh HD > Library > Application Support > Adobe > Photoshop Elements > 24.0 > Photo Creations > photo effects" (рис. 3).



6. В папке "Macintosh HD > Library > Application Support > Adobe > Photoshop Elements > 24.0 > Locale > ru_RU"*, удалите файл "MediaDatabase.db3" (рис. 4) и перезапустите Photoshop Elements.

   *Название поддиректории зависит от языка локализации PSE - например, "en_US" - для американского английского (рис. 4), "de_DE" - для немецкого, "ru_RU" - для русского и т.д..

II. При нестабильной или неправильной работе Photoshop Elements первым делом обычно рекомендуется сбросить настройки программы. Для этого при запуске "Редактора" (имеется в виду именно PSE Editor, а не Экран Приветствия или Organizer) удерживайте клавиши [Opt+Cmd+Shift], а затем, в открывшемся диалоге, подтвердите удаление файла настроек:

III. В отдельных - довольно редких - случаях, первый запуск PSE после установки E+ оканчивается неудачей и программа не успевает восстановить свой кэш-файл полностью, что приводит к аварийному завершению каждого последующего запуска. Исправляется это удалением дефективного файла "MediaDatabase.db3" (см. пункт I.5) и сбросом настроек (см. пункт II).

IV. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что после удачной, казалось бы, установки E+ запуск любого скрипта завершается сообщением об отсутствии кода JavaScript:

Как правило, эта ошибка свидетельствует о том, что автоматическому инсталятору не удалось скопировать сценарии и другие необходимые файлы на ваш жёсткий диск. Пожалуйста, скопируйте их вручную, как описано в пункте I.2.

V. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что после установки E+ запуск любого из основных сценариев завершается сообщением об ошибке создания окна (см. скриншот).

К сожалению, эта проблема скриптового движка Adobe знакома пользователям различных версий PSE и Photoshop и пока не решена. В большинстве случаев, она устраняется сама собой после нескольких перезагрузок компьютера. Однако, если в вашем случае это не помогает, единственный выход, который может предложить автор - установка альтернативной "безоконной" версии E+ (подробнее).